Wer die Über-uns-Seite Ihrer Firmenwebsite anklickt, findet gähnende Leere vor? Damit ist Ihre Internetpräsenz kein Einzelfall. Insbesondere bei kleinen und mittelständischen Unternehmen wird die Über-uns-Seite oftmals vernachlässigt. Was soll man auch Interessantes über den eigenen Betrieb erzählen?
Wir sind überzeugt: Jedes Unternehmen profitiert von einer sympathischen und ansprechenden Unternehmensvorstellung. Um neue Kunden für sich zu begeistern, ist eine liebevoll und kreativ gestaltete Über-uns-Seite mindestens genauso wichtig wie die ausführliche Vorstellung der Leistungen und Produkte.
Stellen Sie sich vor, Sie müssten sich im Internet zwischen zwei Unternehmen entscheiden. Beide Unternehmen bieten die gleichen Leistungen zu vergleichbaren Preisen an. Für welches Unternehmen entscheiden Sie sich? Wahrscheinlich wählen Sie das Unternehmen, das Ihnen sympathischer und vertrauenerweckender erscheint.
Der ideale Ort, um Sympathien zu wecken und das Vertrauen potenzieller Neukunden zu gewinnen, ist die Über-uns-Seite. Die Kaufentscheidung fällt deutlich leichter, wenn man weiß, wer hinter einer Dienstleistung oder einem Produkt steht.
Gerade in der Anonymität des Internets muss es ein vorrangiges Ziel Ihrer Unternehmensseite sein, dass potenzielle Kunden eine Bindung zu Ihrem Unternehmen aufbauen. Dies gelingt nur, wenn Sie sich von einer persönlichen Seite präsentieren. Die Über-uns-Seite ist ideal für dieses Vorhaben und damit ein wertvolles Marketinginstrument.
1. Zeigen Sie Ihr Unternehmen von einer persönlichen Seite
Was macht Ihr Unternehmen einzigartig? Was unterscheidet es von anderen? Diese Fragen sollten Sie sich stellen, bevor Sie mit dem Verfassen der Unternehmensvorstellung beginnen. Eine trockene Unternehmenschronik wird niemanden vom Hocker reißen. Staubige Zahlen und Fakten bauen ganz sicherlich keine persönliche Bindung auf. Ihr Ziel muss es sein, einen bleibenden Eindruck bei potenziellen Kunden zu hinterlassen – das schaffen Sie nur mit Persönlichkeit!
2. Stellen Sie die Menschen hinter Ihrem Unternehmen vor
Zeigen Sie auf Ihrer Über-uns-Seite, dass hinter Ihrem Unternehmen Menschen stehen, die ihre Arbeit lieben. Menschen vertrauen anderen Menschen mehr als einer anonymen Seite.
3. Emotionen hervorrufen mit Storytelling
Storytelling ist ein beliebtes Mittel, um potenzielle Kunden für Ihr Unternehmen zu begeistern. Wer es schafft, die Firmenvorstellung in eine spannende Geschichte zu verpacken, ist bei der Neukundengewinnung einen großen Schritt weiter. Geschichten wecken Emotionen und bleiben länger im Gedächtnis.
4. Ansprechpartner vorstellen
Bei kleineren Unternehmen bietet es sich oft an, die Mitarbeiter einzeln vorzustellen. Dabei ist für Ihre Kunden vor allem interessant, wer für welches Anliegen der richtige Ansprechpartner ist. Nennen Sie nicht nur den Namen und die Positionsbezeichnung, sondern erzählen Sie auch etwas über den Werdegang oder die Interessen des Mitarbeiters.
5. Mit Fotos und einem Unternehmensvideo punkten
Fotos sollten auf keiner Über-uns-Seite fehlen! Sie runden die Unternehmensvorstellung perfekt ab und helfen, eine emotionale Bindung zum Kunden aufzubauen. Stockbilder sind hier fehl am Platz. Besucher möchten Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter kennenlernen und nicht irgendwelche Fotomodelle. Achten Sie darauf, dass Ihre Fotos professionell wirken, aber nicht zu steif oder gestellt sind. Auch Unternehmensvideos, in denen Ihre Mitarbeiter zu Wort kommen, sind ideal.
6. Sprechen Sie die Sprache Ihrer Zielgruppe
Texte auf der Über-uns-Seite sollten gerne gelesen werden und Spaß machen. Fachchinesisch hat hier nichts zu suchen! Schreiben Sie leicht verständlich und vermeiden Sie komplizierte Fachbegriffe. Sie wollen Besucher unterhalten und nicht abschrecken.
7. Lassen Sie zufriedene Kunden zu Wort kommen
Wenn Sie sich selbst in den höchsten Tönen loben, wird das niemand so richtig ernst nehmen. Überlassen Sie diesen Part besser Ihren Kunden. Kundenzitate und Referenzen sorgen für eine authentische Darstellung Ihres Unternehmens und helfen beim Vertrauensaufbau.
Tipp: Für die Über-uns-Seite gibt es viele Namen. Ob „Team“, „Profil“ oder „Unternehmen – bei der Benennung haben Sie die Qual der Wahl. Wenn Sie alleine tätig sind, macht auch „Über mich“ Sinn. Wichtig ist, dass Sie Ihre Unternehmensvorstellung nicht im Footer neben dem Impressum verstecken. Platzieren Sie die Über-uns-Seite prominent als Menüpunkt im Layout, damit interessierte Besucher sie leicht finden.
Die Anonymität des Internets ist oft eine große Hürde bei der Neukundengewinnung. Es lohnt sich daher, Zeit und Kreativität in die Erstellung der Über-uns-Seite zu investieren. Heben Sie sich positiv von Ihrer Konkurrenz ab und hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck bei potenziellen Kunden!
